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客服 跟單 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 5731元/月

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的訂單跟蹤和貨款回款,和客戶(hù)溝通訂單情況; 
    2.執(zhí)行客戶(hù)訂單,立即實(shí)施;銜接,落實(shí)、跟進(jìn)貨源物流配送,同時(shí)通過(guò)QQ、電話(huà)形式與客戶(hù)溝通、處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求; 
    3.新款上市提前給客戶(hù)進(jìn)行宣傳推廣并落實(shí)客戶(hù)訂貨; 
    4.建立客戶(hù)服務(wù)的相關(guān)制度、流程、完善記錄客戶(hù)檔案資料; 
    5.接待、反饋、跟進(jìn)與處理客戶(hù)投訴,維護(hù)客情關(guān)系,保持公司訂貨額增長(zhǎng); 
    6.加強(qiáng)完成客戶(hù)欠款的催收工作,保證轄區(qū)客戶(hù)回款給公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)之正常狀念; 
    7.配合和協(xié)助其他人員收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息; 
    8.負(fù)責(zé)及時(shí)記錄和反映客戶(hù)管理中存在的問(wèn)題; 
    9.根據(jù)上級(jí)安排,負(fù)責(zé)客戶(hù)管理有關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)、溝通和重要客戶(hù)接待。 

    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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