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該崗位平均薪資 8720元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)環(huán)境優(yōu)雅...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、受理及主動(dòng)電話客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
    2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
    3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
    4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
    任職資格:
    1、小學(xué)學(xué)歷,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
    2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
    3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
    5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力�?蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
    6、氣質(zhì)形象佳,可以適應(yīng)一定的出差工作。

    福利待遇:
    1、底薪+高提成+獎(jiǎng)金+國(guó)內(nèi)外旅游+升職=7000以上,月收入可達(dá)1萬(wàn)以上;

    2、提供免費(fèi)高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)金融知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)用的溝通技巧和管理能力培訓(xùn)、廣闊的事業(yè)發(fā)展空間;

    3、享有完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度,公平公正的晉升空間,業(yè)績(jī)好的可以申請(qǐng)其他補(bǔ)貼。
    工作時(shí)間:
    1、周一至周五,上午9:00--12:00下午13:30--17:00(每天工作7小時(shí))周末雙休;

    2、國(guó)家節(jié)假日正常休息,享受?chē)?guó)家公務(wù)員法定節(jié)假日。
    職業(yè)前景:
    1、一經(jīng)錄用,公司將提供業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)化的免費(fèi)課程培訓(xùn),由具有多年豐富理論及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師甚至高層管理人員主講(包括新人崗前培訓(xùn),初級(jí)、中級(jí)、**培訓(xùn)等)。培訓(xùn)課程會(huì)貫穿整個(gè)工作,直至您成為金融界的精英。

    2、廣闊的晉升空間:客服專(zhuān)員,部門(mén)經(jīng)理,副總監(jiān),總監(jiān)逐級(jí)階梯式晉升,業(yè)績(jī)好的或有管理能力可跳級(jí)晉升。且發(fā)展空間很大。
    特別聲明:

    1、請(qǐng)求職人員認(rèn)真閱讀本公司招聘介紹,如本公司職位與您的職業(yè)規(guī)劃相符,歡迎投遞簡(jiǎn)歷。 (為了更快查閱閣下資料,請(qǐng)勿以附件投遞。)

    2、簡(jiǎn)歷投遞完,公司會(huì)認(rèn)真審閱篩選適合崗位要求的求職者,人事部會(huì)通過(guò)電話或者短信方式邀約您前來(lái)公司面試,請(qǐng)留意近期的電話和短。

    3、順祝求職、面試順利!
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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