糖蜜直播免费版app下载-糖蜜直播永久免费版下载-糖蜜直播最新下载安装

客服人員 急 2-2.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5834元/月
廣西天一聯(lián)眾投資有限公司

立即開聊
投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧興寧區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責(zé):

    1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

    2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。

    3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

    4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

    4、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善;

    5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
    崗位要求：

    1、�？茖W(xué)歷以上，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。

    2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。

    3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 

    4、具備良好的人際關(guān)系溝通能力，性格沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 

    5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 朱經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市昆侖大道1號(hào)長旺裝飾材料市場(chǎng)11棟1樓一一快環(huán)邊上這一側(cè) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡(jiǎn)歷
    立即開聊
問企業(yè) 我要提問
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡(jiǎn)歷提醒
你當(dāng)前的在線簡(jiǎn)歷填寫不完整，現(xiàn)在投遞求職成功率不高， 建議先完善后再投遞，不能浪費(fèi)任何一個(gè)機(jī)會(huì)哦~
去完善
暫不投遞