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客服主管 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 9572元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、部門組織結(jié)構的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務操作規(guī)范;
    2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
    3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
    4、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
    5、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
    6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合;
    7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作。
    任職資格:
    1、**,**1.60米以上; 
    2、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力; 
    3、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認真,有責任心; 
    4、中專以上學歷,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,能服從公司安排。 
    5、待遇從優(yōu)。
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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