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銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)理 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 15394元/月
年終獎(jiǎng)工作餐社會(huì)保險(xiǎn)...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位名稱(chēng):客戶(hù)經(jīng)理(招聘**同事) 
    直接上司:公關(guān)銷(xiāo)售部經(jīng)理、公關(guān)銷(xiāo)售部副經(jīng)理
    職務(wù)概述:
      負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的推廣及銷(xiāo)售工作,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期探訪(fǎng)以維持良好的合作關(guān)系,通過(guò)落實(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)拓量化指標(biāo)任務(wù),協(xié)助部門(mén)完成酒店既定的月度與年度營(yíng)業(yè)預(yù)算。
    職責(zé)范圍:
    1、及時(shí)掌握市場(chǎng)情況以便有效地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
    2、熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),以便有針對(duì)性地向客戶(hù)做好公關(guān)銷(xiāo)售工作,完成酒店下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。 
    3、負(fù)責(zé)客戶(hù)方面的一切事務(wù),包括商業(yè)探訪(fǎng)、檔案建立、帳款跟催等工作。 
    4 積極向客戶(hù)推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶(hù)參觀,并與有潛力的客戶(hù)保持良好的商務(wù)往來(lái)。 
    5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好市場(chǎng)調(diào)查,并及時(shí)反饋情況,于每周二之前形成報(bào)告上交部門(mén)經(jīng)理。 
    6、每天上午碰頭會(huì)(8:10—8:40)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)推廣工作之進(jìn)程,經(jīng)常擴(kuò)大、更新客戶(hù)名單,積極開(kāi)拓各類(lèi)新客源。 
    7 與�?捅3致�(lián)系,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)情況及反饋意見(jiàn),每周形成報(bào)告上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。 
    8、每月2日之前向部門(mén)經(jīng)理上交當(dāng)月工作計(jì)劃(內(nèi)容須包括:本月計(jì)劃完成的業(yè)績(jī)、簽定協(xié)議的數(shù)量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量、接待會(huì)議的情況等)。 
    9 與各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,積極配合,合理安排各項(xiàng)工作。 
    10 接待來(lái)訪(fǎng)參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹(shù)立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。 
    11 協(xié)助完成部門(mén)經(jīng)理指派的商務(wù)活動(dòng)和重要接待來(lái)訪(fǎng),為客人提供zui新的酒店信息,積極推銷(xiāo)。 
    12、負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。 
    13、凡遇重大節(jié)日,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、�?桶l(fā)問(wèn)候信息。
    14、完成上級(jí)交辦的其它工作。
    15、工作時(shí)間:8:00-12:00,14:30-18:00。休息時(shí)間:每周單休。
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